MOST FREQUENT QUESTIONS

Wie hoch ist der Duftölanteil von Lúa Fragrances?

Der Duftölanteil ist bei uns nicht pauschal festgelegt. Je nach Duftrichtung stimmen wir den Anteil sorgfältig ab, damit sich der Duft optimal entfalten kann und gleichzeitig hautverträglich bleibt. Die Abstimmung erfolgt auf Basis professioneller Laborprüfungen und Qualitätsstandards. Unsere Düfte sind Eau de Parfum und enthalten in der Regel einen Duftölanteil von 30 bis zu 40 Prozent.

SIND DIE DÜFTE UNISEX?

Ja. Alle unsere Düfte sind bewusst so entwickelt, dass sie sowohl von Männern als auch von Frauen getragen werden können.

Wann kommt meine Bestellung bei mir an?

Der Standardversand dauert in der Regel 2 bis 5 Werktage. Wenn du Expressversand wählst, erfolgt die Zustellung in der Regel am nächsten Werktag.

Gibt es bei euch Duftproben, um die Düfte auszutesten?

Ja. Zu jeder Bestellung legen wir grundsätzlich kostenlose Duftproben bei, sodass du neben deinem bestelltem Duft auch weitere Düfte testen kannst.

Wie lange hält ein duft?

Wie lange ein Duft genau hält, hängt von unterschiedlichen Faktoren wie Hauttyp, Umgebungstemperatur und der Menge an Sprühstößen ab. In der Regel begleitet dich unser Duft jedoch mehrere Stunden zuverlässig durch den Tag.

DARF ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN?

Du kannst ungeöffnete und unbenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben, sofern die Ware originalverpackt und vollständig ist. Wenn du eine Rückgabe veranlassen möchtest, sende uns bitte eine E Mail an info@luafragrances.de. Anschließend informieren wir dich über die weiteren Prozessschritte deiner Retoure.